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Umstellung: Ablauf und Termin

 

Nach der Testkonvertierung Ihrer Daten und der stichprobenartigen Kontrolle der Datenqualität legen wir gemeinsam den Umstellungstermin fest. Üblicher Weise führen wir die Praxisumstellung mitten im Quartal durch, da dies erfahrungsgemäß die ruhigste Zeit innerhalb des Quartals ist.

Je nach Praxisgröße veranschlagen wir einen Umstellungstag ohne Patienten für Quartalsabschluss in der alten Praxisverwaltung, Datenkonvertierung und die Installation von Medical Office.

Am zweiten Tag ohne Patienten wird Medical Office auf Ihre Praxisorganisation angepasst und die Geräteanbindungen sowie die Formulare eingerichtet. Zusätzlich findet jetzt die Schulung vom Praxisteam statt. Dabei beschränkt sich die erste ca. vier stündige Einweisung erst einmal auf das Tagesgeschäft der einzelnen Teammitglieder. Themen, wie die Quartalsabrechnung, werden bewusst zu einem späteren Zeitpunkt geschult, da diese erst am Quartalsende relevant sind.
Am dritten Umstellungstag beginnen wir mit der Arbeit am Patienten mit Ihrem neuen Medical Office. Erfahrungsgemäß begleiten wir unsere Kunden lieber die ersten drei Tage im Praxisbetrieb mit Medical Office als weitere Sitzungen in Schulungsräumen anzusetzen.

Die Zeit während des begleitenden Systemstarts nutzen wir außerdem dafür, die Einstellungen und Formulare von Medical Office zu optimieren. Selbstverständlich stehen wir dem gesamten Praxisteam kurzfristig mit Rat und Tat zur Seite. Dieses Vorgehen hat sich in der Vergangenheit sehr bewehrt, da das arbeitsbegleitende Lernen im Praxisbetrieb viel effizienter ist, als das stundenlange Sitzen in Schulungsräumen. Selbstverständlich gehen wir aber bei der Planung auf Ihre Wünsche und Gegebenheiten ein.

Zusätzlich geben wir Ihrem Praxisteam durch unsere Anwesenheit in den ersten Tagen mehr Sicherheit.

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